Marketing ngành thời trang & làm đẹp: 5 giải pháp bứt phá “mùa vàng” cuối năm

Trong mùa cao điểm cuối năm, thị trường thời trang & làm đẹp không chỉ là nơi thương hiệu “tranh nhau” khuyến mãi, mà còn là cuộc đua về chiến lược sáng tạo và trải nghiệm khách hàng. Để bứt phá và giữ vị thế, doanh nghiệp cần kết hợp đa dạng giải pháp từ social media, influencer marketing cho tới livestream bán hàng. Cùng Do Agency khám phá 5 giải pháp marketing ngành thời trang & làm đẹp giúp thương hiệu bứt phá mùa cao điểm cuối năm.

1. Thị trường thời trang & làm đẹp: Bối cảnh cuối năm & hành vi mua sắm

Cuối năm luôn là “mùa vàng” của ngành thời trang và làm đẹp nhờ chuỗi sự kiện khuyến mãi lớn như 11/11, Black Friday, 12/12 hay Giáng Sinh. Năm 2024, thương mại điện tử Việt Nam đã vượt mốc 25 tỷ USD, tăng 20% so với năm trước – minh chứng cho sức mua ngày càng mạnh.

Điểm đáng chú ý là người tiêu dùng không còn chờ đến sát Tết mới mua sắm, mà bắt đầu chi tiêu từ tháng 8–9. Điều này đòi hỏi thương hiệu phải chuẩn bị sớm và đầu tư marketing bài bản để giành lợi thế cạnh tranh.

Tại miền Trung, dù quy mô nhỏ hơn Hà Nội, TP.HCM, nhưng cạnh tranh ít gay gắt hơn. Các doanh nghiệp địa phương nhanh nhạy với digital marketing, tung ưu đãi sớm từ tháng 9–10 đã ghi nhận hiệu quả tốt. Điều này chứng tỏ, chỉ cần có chiến lược phù hợp, ngay cả thị trường vừa và nhỏ cũng có thể mang lại doanh thu đáng kỳ vọng.

2. Giải pháp bứt phá mùa vàng cuối năm 

2.1. Chiến dịch social media & nội dung viral

Social media hiện là kênh “cửa hàng trưng bày” lý tưởng, vừa giúp giới thiệu sản phẩm, vừa thúc đẩy chuyển đổi khi mua sắm online bùng nổ. Với đặc thù cần trực quan, ngành thời trang & làm đẹp đặc biệt phù hợp với video ngắn trên TikTok, Instagram Reels, Facebook Shorts.

Người dùng ưa chuộng các nội dung như challenge (#mix&match, #makeuptrend), review chân thực hay video before–after. Đây là cơ hội để thương hiệu bắt trend, sáng tạo nội dung viral, tăng lượt chia sẻ và tạo hiệu ứng cộng đồng.

Song song, hệ thống quảng cáo trên mạng xã hội cho phép nhắm chính xác đối tượng theo độ tuổi, giới tính, sở thích, giúp tối ưu chi phí và hiệu quả mùa cao điểm.

Tóm lại, một chiến dịch social media đa nền tảng kết hợp nội dung viral bắt trend chính là cách để thương hiệu thời trang & làm đẹp chiếm “spotlight” trong mùa cao điểm cuối năm.

2.2. Tận dụng KOLs và micro-influencers

Trong Marketing ngành thời trang & làm đẹp, KOLs/KOCs và influencers có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng. Theo Statista, 74% Gen Z sẵn sàng mua sản phẩm làm đẹp khi được KOLs giới thiệu – cho thấy mức độ tin tưởng vượt xa quảng cáo truyền thống.

Micro-influencers (10.000–100.000 followers) ngày càng được ưa chuộng nhờ tỷ lệ tương tác cao hơn 60% và chuyển đổi cao hơn 20% so với macro-influencers. Ở các thị trường nhỏ như Đà Nẵng, nano-influencers (<10.000 followers) cũng hiệu quả nhờ tính gần gũi, chi phí hợp lý và cộng đồng gắn kết.

Bạn có thể đọc chi tiết ở bài viết này

Doanh nghiệp có thể kết hợp micro- và nano-influencers để tiếp cận đa dạng phân khúc khách hàng. Các hình thức hợp tác phổ biến gồm: review sản phẩm, dẫn livestream, tạo series nội dung mùa lễ hội. Để đo lường hiệu quả, nên gắn mã giảm giá hoặc UTM nhằm tính toán ROI và tối ưu chiến dịch.

2.3. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng trải nghiệm “đo ni đóng giày”. Deloitte ghi nhận 75% lãnh đạo doanh nghiệp coi cá nhân hóa là yếu tố sống còn, trong khi 60% khách hàng sẵn sàng gắn bó lâu dài nếu thương hiệu hiểu rõ nhu cầu của họ.

Trong mùa cao điểm, cá nhân hóa có thể triển khai bằng cách:

• - Tạo chương trình ưu đãi riêng cho khách mới, khách trung thành hoặc VIP.
• - Chạy quảng cáo nhắm đúng hành vi, nhân khẩu học, thời điểm.
• - Ứng dụng chatbot/kịch bản tin nhắn thông minh để phản hồi nhanh chóng.
• - Dùng quiz/khảo sát ngắn (loại da, phong cách thời trang) để gợi ý sản phẩm, combo phù hợp.

Sự thấu hiểu này giúp thương hiệu khác biệt và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.

2.4. Ưu đãi giới hạn & chiến dịch khuyến mãi sáng tạo

Khuyến mãi luôn là “mồi lửa” kích cầu mùa cuối năm. Tuy nhiên, trong “biển” sale tràn lan, thương hiệu cần tạo dấu ấn bằng hình thức sáng tạo, thay vì chỉ giảm giá đơn điệu.

Một số ý tưởng hiệu quả:

• - Flash Sale giới hạn thời gian: tạo cảm giác cấp bách, thúc đẩy quyết định mua nhanh.
  - Sản phẩm/bộ sưu tập phiên bản giới hạn: hộp quà Giáng Sinh, Tết với bao bì đặc biệt.
  - Combo/Buy X get Y: vừa tăng giá trị đơn hàng trung bình, vừa khiến khách hàng cảm thấy “lời”.
• - Minigame, quà tặng kèm, ưu đãi cho VIP: tạo sự bất ngờ, gắn kết cảm xúc với thương hiệu.

Promotion thông minh sẽ giúp doanh nghiệp nổi bật giữa hàng loạt đối thủ cùng tung sale.

2.5. Livestream bán hàng đa nền tảng

Livestream đang bùng nổ tại Việt Nam trên TikTok Shop, Facebook Live, Shopee Live. Đây là kênh trực quan, mang lại cảm giác tin cậy khi khách hàng được xem sản phẩm thực tế, đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức.

Không chỉ với quần áo, mỹ phẩm, livestream còn hiệu quả cho dịch vụ spa, clinic nhờ khả năng kết nối nhanh, thúc đẩy đặt hẹn. Theo McKinsey, livestream shopping có tỷ lệ chuyển đổi tới 30% – gấp 10 lần thương mại điện tử thông thường. L’Oréal Việt Nam từng ghi nhận doanh thu tăng 152% trong chiến dịch mega sale nhờ tận dụng livestream TikTok Shop.

Để tối ưu, thương hiệu cần duy trì livestream đều đặn, chuẩn bị kịch bản hấp dẫn, mời KOLs dẫn dắt và triển khai ưu đãi độc quyền cho người xem. Một buổi live chất lượng có thể mang về hàng trăm đơn hàng chỉ trong vài giờ.

3. Đồng hành cùng Do Agency – Bứt phá doanh số mùa cuối năm

Mùa cao điểm cuối năm là cơ hội vàng nhưng cũng đầy thách thức. Nhiều doanh nghiệp dễ mắc sai lầm: khuyến mãi thiếu chiến lược, thông điệp rời rạc, không theo dõi hiệu quả hoặc chưa chuẩn bị tốt khâu hậu cần.

Do Agency đồng hành cùng thương hiệu:

• - Xây dựng chiến lược tổng thể: tạo big idea, key message xuyên suốt.
• - Triển khai đa kênh: social media, influencer marketing, livestream, performance ads.
  - Chọn lọc KOL/KOC phù hợp: cân đối định vị thương hiệu và ngân sách.
  - Tư vấn khuyến mãi sáng tạo: vừa thu hút, vừa giữ lợi nhuận.
  - Theo dõi & tối ưu realtime: phân tích số liệu, điều chỉnh ngân sách linh hoạt.
  - Đảm bảo vận hành liền mạch: chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng đúng hẹn.

 Xem chi tiết case study được thực hiện bởi Do Agency 

Mùa lễ hội 2024–2025 đang đến rất gần. Đây là thời điểm lý tưởng để các thương hiệu thời trang & làm đẹp tăng tốc, tạo bứt phá doanh thu. Hãy để Do Agency trở thành đối tác tin cậy, giúp doanh nghiệp biến mùa mua sắm cuối năm thành mùa thắng lớn.