Top 7 sai lầm thương hiệu thường mắc khi tự chạy quảng cáo TikTok

TikTok là một trong những nền tảng mạng xã hội phát triển nhanh nhất hiện nay và đặc biệt hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu. Những clip TikTok ngắn và nhanh dễ tiếp cận và người dùng không cần mất quá nhiều thời gian để xem hết một video. Tuy nhiên, không ít những doanh nghiệp mắc phải những sai lầm phổ biến khi chạy quảng cáo TikTok, dẫn đến hiệu quả không được như mong muốn và tốn thời gian, chi phí. Trong bài viết này, Do Agency - Đối tác chính thức của TikTok Shop sẽ chỉ ra 7 lỗi sai cơ bản mà bạn hay mắc phải cũng như cách khắc phục để đạt được những kết quả như bạn mong muốn.

1. TikTok ads là gì? Lợi ích khi chạy TikTok Ads

TikTok là nền tảng video âm nhạc và mạng xã hội được phát triển bởi ByteDance, một công ty công nghệ Trung Quốc. Nền tảng này cho phép người dùng tạo và chia sẻ các video ngắn, thường có nhạc nền và nội dung về nhiều chủ đề khác nhau. TikTok Ads hay còn gọi là quảng cáo TikTok. Đây chính là hình thức marketing được sử dụng trên nền tảng TikTok. Nền tảng TikTok cho phép các doanh nghiệp và cá nhân tạo ra các video ngắn, sáng tạo để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình đến hàng triệu người dùng. Quảng cáo TikTok không chỉ đơn thuần là một đoạn video, mà còn là một cách để tương tác và kết nối với khán giả một cách tự nhiên và hiệu quả.

Chạy quảng cáo TikTok mang đến nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi và tăng cường tương tác.

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Với tính chất giải trí cao, các quảng cáo trên TikTok dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng.
• Tăng tương tác với khách hàng: Quảng cáo TikTok khuyến khích người dùng tương tác bằng cách bình luận, chia sẻ và tạo ra những nội dung sáng tạo dựa trên quảng cáo.
• Tăng chuyển đổi: Quảng cáo TikTok có thể trực tiếp dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng. Bằng cách tích hợp các nút kêu gọi hành động (CTA) như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, các quảng cáo có thể thúc đẩy người dùng thực hiện hành vi mua hàng.
• Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu: TikTok cho phép các doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng rất cụ thể dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học.
• Quảng cáo video ngắn gắn giỏ hàng: rút ngắn hành trình mua sắm của khách hàng. Người xem có thể vừa thưởng thức nội dung giải trí vừa dễ dàng nhấn mua ngay trong video, giúp thương hiệu thúc đẩy doanh số trực tiếp và hiệu quả hơn.

2. 7 sai lầm thường gặp khi thương hiệu tự chạy quảng cáo TikTok và cách khắc phục

Dù TikTok Ads mang lại nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng, nhưng việc tự triển khai mà không có kiến thức và chiến lược bài bản dễ khiến doanh nghiệp gặp khó khăn. Những tình trạng thường gặp bao gồm chi nhiều nhưng không hiệu quả, lượt xem cao nhưng chuyển đổi thấp. Nguyên nhân chủ yếu đến từ những sai lầm rất cơ bản nhưng thường bị bỏ qua khi tự chạy quảng cáo TikTok. Dưới đây là 7 lỗi phổ biến nhất và hướng dẫn cách khắc phục để doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả từ nền tảng TikTok.

Hiểu sai hoặc không xác định rõ đối tượng mục tiêu

Một trong những lỗi phổ biến nhất là doanh nghiệp không xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu, hoặc mục tiêu quá chung chung. TikTok có hệ thống phân phối thông minh, nhưng để phát huy hết sức mạnh của nền tảng, bạn cần hiểu rõ ai là người sẽ xem và phản hồi quảng cáo. Để khắc phục, hãy sử dụng công cụ TikTok Audience Insights để phân tích chân dung khách hàng chi tiết dựa trên độ tuổi, hành vi, sở thích và địa lý. Đồng thời test nhiều nhóm đối tượng nhỏ để tối ưu hiệu quả.

Lựa chọn sai định dạng quảng cáo và nội dung chưa phù hợp nền tảng

TikTok là nền tảng “video-first”, do đó các định dạng quảng cáo như In-Feed Ads hay TopView, Branded Hashtag Challenge,... yêu cầu nội dung ngắn, nhanh, bắt mắt và mang tính giải trí cao. Nhiều thương hiệu mắc lỗi nghiêm trọng khi “tái sử dụng” nội dung từ Facebook hay YouTube. Hãy đầu tư vào các video TikTok với phong cách kể chuyện tự nhiên, bắt trend đúng lúc và truyền tải thông điệp đơn giản, rõ ràng, thu hút ngay từ 3s đầu tiên.

Đầu tư ngân sách không hợp lý, thiếu linh hoạt

Không ít thương hiệu chi ngân sách lớn ngay từ đầu mà không kiểm soát tốt hiệu quả, hoặc ngược lại – chia nhỏ ngân sách quá mức khiến thuật toán không có đủ dữ liệu để tối ưu. Để chạy quảng cáo hiệu quả trên TikTok, hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ để test hiệu quả. Bên cạnh đó, sử dụng tính năng Campaign Budget Optimization để phân bổ ngân sách hợp lý và linh hoạt điều chỉnh theo hiệu suất.

Bỏ sót đo lường, phân tích và tối ưu liên tục

TikTok cung cấp khá đầy đủ các chỉ số quan trọng như tỷ lệ hoàn thành video, CTR, chi phí chuyển đổi,… Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp chỉ nhìn tổng thể mà không phân tích sâu để tối ưu từng yếu tố như nội dung, nhóm đối tượng, thời gian chạy. Chạy quảng cáo mà không theo dõi số liệu là cách nhanh nhất để “đốt tiền”. Việc không theo dõi và tối ưu liên tục khiến quảng cáo “chết dần” sau vài ngày đầu hiệu quả. Để khắc phục sử dụng TikTok Ads Manager để theo dõi chỉ số quan trọng như CTR, CPC, ROAS. Điều chỉnh quảng cáo dựa trên hiệu suất thực tế và rút kinh nghiệm từ những dự án đã làm trước đó.

Thiếu CTA rõ ràng làm giảm chuyển đổi

Một video quảng cáo hay đến đâu nhưng nếu không có lời kêu gọi hành động rõ ràng thì khó có thể thúc đẩy hành vi mua hàng hay tương tác. Nhiều thương hiệu chỉ dừng lại ở việc “khoe” sản phẩm mà không hướng người xem đến bước tiếp theo. Giải pháp là hãy lồng ghép CTA hợp lý ngay trong video đặc biệt là 5 giây cuối: “Mua ngay hôm nay”, “Click để nhận ưu đãi”, “Tìm hiểu thêm tại link bio”… – tùy theo mục tiêu chiến dịch.

Không chạy A/B Testing

Việc chạy duy nhất một phiên bản quảng cáo là rủi ro lớn. TikTok là nền tảng cần sự thử nghiệm không ngừng để tìm ra nội dung hiệu quả nhất. Doanh nghiệp cần triển khai A/B testing nhiều yếu tố: từ nội dung video, nhóm target, tiêu đề, đến âm nhạc và CTA… để tìm ra công thức tối ưu. Tối thiểu nên có 3-5 phiên bản nội dung cho mỗi nhóm quảng cáo để đảm bảo tính linh hoạt và khả năng tối ưu ngân sách.

TikTok là nền tảng linh hoạt nhưng cũng đòi hỏi sự hiểu biết và đầu tư đúng cách. Khi được khai thác hiệu quả, đây sẽ là kênh tăng trưởng mạnh mẽ cho mọi thương hiệu.

3. Bức phá thương hiệu cùng Do Agency - Đối tác chính thức của TikTok Shop

Là đối tác chính thức của TikTok Shop tại miền Trung, Do Agency đã đồng hành cùng nhiều thương hiệu trong hành trình xây dựng chiến lược chạy quảng cáo TikTok hiệu quả, tăng trưởng bền vững và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Với đội ngũ chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm, Do Agency giúp thương hiệu của bạn tối ưu hiệu suất quảng cáo TikTok, bắt kịp xu hướng mới, và biến TikTok thành kênh tăng trưởng bền vững. Nếu bạn đang tìm cách khai thác TikTok Ads hiệu quả hơn, đừng đi một mình – hãy để Do Agency đồng hành.

Chạy quảng cáo TikTok không khó, nhưng cũng không đơn giản nếu thương hiệu chưa hiểu rõ cách vận hành của nền tảng. Việc mắc sai lầm trong quá trình tự chạy có thể dẫn đến lãng phí ngân sách, mất cơ hội tiếp cận khách hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Và nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để xây dựng chiến dịch quảng cáo TikTok chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với Do Agency.

TikTok là một trong những nền tảng mạng xã hội phát triển nhanh nhất hiện nay và đặc biệt hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu. Những clip TikTok ngắn và nhanh dễ tiếp cận và người dùng không cần mất quá nhiều thời gian để xem hết một video. Tuy nhiên, không ít những doanh nghiệp mắc phải những sai lầm phổ biến khi chạy quảng cáo TikTok, dẫn đến hiệu quả không được như mong muốn và tốn thời gian, chi phí. Trong bài viết này, Do Agency - Đối tác chính thức của TikTok Shop sẽ chỉ ra 7 lỗi sai cơ bản mà bạn hay mắc phải cũng như cách khắc phục để đạt được những kết quả như bạn mong muốn.

1. TikTok ads là gì? Lợi ích khi chạy TikTok Ads

TikTok là nền tảng video âm nhạc và mạng xã hội được phát triển bởi ByteDance, một công ty công nghệ Trung Quốc. Nền tảng này cho phép người dùng tạo và chia sẻ các video ngắn, thường có nhạc nền và nội dung về nhiều chủ đề khác nhau. TikTok Ads hay còn gọi là quảng cáo TikTok. Đây chính là hình thức marketing được sử dụng trên nền tảng TikTok. Nền tảng TikTok cho phép các doanh nghiệp và cá nhân tạo ra các video ngắn, sáng tạo để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình đến hàng triệu người dùng. Quảng cáo TikTok không chỉ đơn thuần là một đoạn video, mà còn là một cách để tương tác và kết nối với khán giả một cách tự nhiên và hiệu quả.

Chạy quảng cáo TikTok mang đến nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi và tăng cường tương tác.

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Với tính chất giải trí cao, các quảng cáo trên TikTok dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng.
• Tăng tương tác với khách hàng: Quảng cáo TikTok khuyến khích người dùng tương tác bằng cách bình luận, chia sẻ và tạo ra những nội dung sáng tạo dựa trên quảng cáo.
• Tăng chuyển đổi: Quảng cáo TikTok có thể trực tiếp dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng. Bằng cách tích hợp các nút kêu gọi hành động (CTA) như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, các quảng cáo có thể thúc đẩy người dùng thực hiện hành vi mua hàng.
• Tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu: TikTok cho phép các doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng rất cụ thể dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học.
• Quảng cáo video ngắn gắn giỏ hàng: rút ngắn hành trình mua sắm của khách hàng. Người xem có thể vừa thưởng thức nội dung giải trí vừa dễ dàng nhấn mua ngay trong video, giúp thương hiệu thúc đẩy doanh số trực tiếp và hiệu quả hơn.

2. 7 sai lầm thường gặp khi thương hiệu tự chạy quảng cáo TikTok và cách khắc phục

Dù TikTok Ads mang lại nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng, nhưng việc tự triển khai mà không có kiến thức và chiến lược bài bản dễ khiến doanh nghiệp gặp khó khăn. Những tình trạng thường gặp bao gồm chi nhiều nhưng không hiệu quả, lượt xem cao nhưng chuyển đổi thấp. Nguyên nhân chủ yếu đến từ những sai lầm rất cơ bản nhưng thường bị bỏ qua khi tự chạy quảng cáo TikTok. Dưới đây là 7 lỗi phổ biến nhất và hướng dẫn cách khắc phục để doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả từ nền tảng TikTok.

Hiểu sai hoặc không xác định rõ đối tượng mục tiêu

Một trong những lỗi phổ biến nhất là doanh nghiệp không xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu, hoặc mục tiêu quá chung chung. TikTok có hệ thống phân phối thông minh, nhưng để phát huy hết sức mạnh của nền tảng, bạn cần hiểu rõ ai là người sẽ xem và phản hồi quảng cáo. Để khắc phục, hãy sử dụng công cụ TikTok Audience Insights để phân tích chân dung khách hàng chi tiết dựa trên độ tuổi, hành vi, sở thích và địa lý. Đồng thời test nhiều nhóm đối tượng nhỏ để tối ưu hiệu quả.

Lựa chọn sai định dạng quảng cáo và nội dung chưa phù hợp nền tảng

TikTok là nền tảng “video-first”, do đó các định dạng quảng cáo như In-Feed Ads hay TopView, Branded Hashtag Challenge,... yêu cầu nội dung ngắn, nhanh, bắt mắt và mang tính giải trí cao. Nhiều thương hiệu mắc lỗi nghiêm trọng khi “tái sử dụng” nội dung từ Facebook hay YouTube. Hãy đầu tư vào các video TikTok với phong cách kể chuyện tự nhiên, bắt trend đúng lúc và truyền tải thông điệp đơn giản, rõ ràng, thu hút ngay từ 3s đầu tiên.

Đầu tư ngân sách không hợp lý, thiếu linh hoạt

Không ít thương hiệu chi ngân sách lớn ngay từ đầu mà không kiểm soát tốt hiệu quả, hoặc ngược lại – chia nhỏ ngân sách quá mức khiến thuật toán không có đủ dữ liệu để tối ưu. Để chạy quảng cáo hiệu quả trên TikTok, hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ để test hiệu quả. Bên cạnh đó, sử dụng tính năng Campaign Budget Optimization để phân bổ ngân sách hợp lý và linh hoạt điều chỉnh theo hiệu suất.

Bỏ sót đo lường, phân tích và tối ưu liên tục

TikTok cung cấp khá đầy đủ các chỉ số quan trọng như tỷ lệ hoàn thành video, CTR, chi phí chuyển đổi,… Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp chỉ nhìn tổng thể mà không phân tích sâu để tối ưu từng yếu tố như nội dung, nhóm đối tượng, thời gian chạy. Chạy quảng cáo mà không theo dõi số liệu là cách nhanh nhất để “đốt tiền”. Việc không theo dõi và tối ưu liên tục khiến quảng cáo “chết dần” sau vài ngày đầu hiệu quả. Để khắc phục sử dụng TikTok Ads Manager để theo dõi chỉ số quan trọng như CTR, CPC, ROAS. Điều chỉnh quảng cáo dựa trên hiệu suất thực tế và rút kinh nghiệm từ những dự án đã làm trước đó.

Thiếu CTA rõ ràng làm giảm chuyển đổi

Một video quảng cáo hay đến đâu nhưng nếu không có lời kêu gọi hành động rõ ràng thì khó có thể thúc đẩy hành vi mua hàng hay tương tác. Nhiều thương hiệu chỉ dừng lại ở việc “khoe” sản phẩm mà không hướng người xem đến bước tiếp theo. Giải pháp là hãy lồng ghép CTA hợp lý ngay trong video đặc biệt là 5 giây cuối: “Mua ngay hôm nay”, “Click để nhận ưu đãi”, “Tìm hiểu thêm tại link bio”… – tùy theo mục tiêu chiến dịch.

Không chạy A/B Testing

Việc chạy duy nhất một phiên bản quảng cáo là rủi ro lớn. TikTok là nền tảng cần sự thử nghiệm không ngừng để tìm ra nội dung hiệu quả nhất. Doanh nghiệp cần triển khai A/B testing nhiều yếu tố: từ nội dung video, nhóm target, tiêu đề, đến âm nhạc và CTA… để tìm ra công thức tối ưu. Tối thiểu nên có 3-5 phiên bản nội dung cho mỗi nhóm quảng cáo để đảm bảo tính linh hoạt và khả năng tối ưu ngân sách.

TikTok là nền tảng linh hoạt nhưng cũng đòi hỏi sự hiểu biết và đầu tư đúng cách. Khi được khai thác hiệu quả, đây sẽ là kênh tăng trưởng mạnh mẽ cho mọi thương hiệu.

3. Bức phá thương hiệu cùng Do Agency - Đối tác chính thức của TikTok Shop

Là đối tác chính thức của TikTok Shop tại miền Trung, Do Agency đã đồng hành cùng nhiều thương hiệu trong hành trình xây dựng chiến lược chạy quảng cáo TikTok hiệu quả, tăng trưởng bền vững và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Với đội ngũ chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm, Do Agency giúp thương hiệu của bạn tối ưu hiệu suất quảng cáo TikTok, bắt kịp xu hướng mới, và biến TikTok thành kênh tăng trưởng bền vững. Nếu bạn đang tìm cách khai thác TikTok Ads hiệu quả hơn, đừng đi một mình – hãy để Do Agency đồng hành.

Chạy quảng cáo TikTok không khó, nhưng cũng không đơn giản nếu thương hiệu chưa hiểu rõ cách vận hành của nền tảng. Việc mắc sai lầm trong quá trình tự chạy có thể dẫn đến lãng phí ngân sách, mất cơ hội tiếp cận khách hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Và nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để xây dựng chiến dịch quảng cáo TikTok chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với Do Agency.