POV: Cách sử dụng góc nhìn trực tiếp để làm content viral trên TikTok

Trong kỷ nguyên video ngắn, POV trên TikTok (Point of View – Góc nhìn trực tiếp) nổi lên như một xu hướng của năm 2025, giúp thương hiệu dễ dàng tạo content viral. Với POV, người xem có cảm giác nhập vai, như chính họ đang trải nghiệm tình huống. Điều này không chỉ tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ, mà còn giúp gia tăng tương tác và thúc đẩy chuyển đổi thực tế. Hãy cùng Do Agency khám phá cách khai thác POV để thương hiệu của bạn trở thành một phần trong câu chuyện của khách hàng.

1. POV trên TikTok là gì? Vì sao POV dễ viral?

POV trên TikTok chỉ những video được quay từ góc nhìn ngôi thứ nhất, khiến người xem có cảm giác chính mình đang ở trong bối cảnh đó. Người sáng tạo thường nhập vai nhân vật, nhìn thẳng vào camera (đại diện cho “mắt” của người xem) và diễn tả tình huống. POV trở nên phổ biến vì mang lại trải nghiệm thực sự immersive (nhập vai) cho khán giả – họ như được sống trong câu chuyện thay vì chỉ quan sát từ ngoài. Điều này tạo ra sự đồng cảm và phản ứng cảm xúc rất mạnh. Nhiều người xem để lại bình luận kiểu “chuẩn luôn, cứ như nói về mình” bởi họ thấy mình trong video POV đó. Các kịch bản POV trên TikTok thường lấy chất liệu từ những tình huống đời thường quen thuộc, nên dễ chạm đến số đông và kích thích họ chia sẻ. Thêm vào đó, định dạng này kết hợp tốt với các yếu tố trending trên TikTok như âm nhạc hot, hiệu ứng, filter – khiến nội dung lại càng dễ bùng nổ. Không ngạc nhiên khi hashtag #pov đã đạt tới hơn 739 tỷ lượt xem trên TikTok. Chỉ cần một video POV đánh trúng trải nghiệm chung của cộng đồng, nó có thể lan truyền với tốc độ chóng mặt. Ví dụ:

• POV: Bạn là sinh viên năm nhất lần đầu xa nhà – người xem dễ đồng cảm nỗi nhớ nhà, hồi hộp.
• POV: Khách bước vào tiệm và được phục vụ như VIP – ai cũng muốn được đối xử đặc biệt, nên xem thấy “đã”.
• POV: Bạn đi phỏng vấn xin việc nhưng người phỏng vấn chính là crush thời cấp 3 – tình huống bất ngờ thú vị, kích thích người xem bình luận “rồi sao nữa?”.

Những kịch bản trên đều xuất phát từ trải nghiệm thật hoặc giả định rất gần gũi, giúp video POV trên TikTok viral vì đánh trúng cảm xúc và sự tò mò của người xem. TikTok thậm chí còn ưu ái đưa các video POV sáng tạo lên mục For You nhiều hơn nếu chúng nhận được tương tác tốt (do người xem thường xem đi xem lại hoặc bình luận về trải nghiệm của mình). Tóm lại, POV dễ viral vì nó đánh đúng tâm lý và trải nghiệm phổ quát, đồng thời tạo cảm giác mới mẻ qua lăng kính “nhân vật” thay vì góc nhìn người kể chuyện thông thường.

2. Các dạng POV TikTok phổ biến

POV hài hước

Đây là dạng POV trên TikTok được ưa chuộng bậc nhất vì tính giải trí cao và dễ lan toả. Nội dung thường xoay quanh những tình huống đời thường nhưng được cường điệu hoặc “bẻ lái” thành một cảnh huống gây cười. Chẳng hạn: POV: Bạn lỡ tay nhắn tin nhầm cho người yêu cũ, và video diễn tả gương mặt “hết hồn” của nhân vật khi nhận ra sai lầm. Những tình huống như vậy vừa gần gũi (ai cũng có thể mắc lỗi), vừa hài hước nên rất viral TikTok. Người xem thường tag bạn bè vào bình luận để cùng cười, góp phần tăng độ lan truyền. Đối với thương hiệu, dạng POV hài hước có thể được ứng dụng khéo léo. Ví dụ, một chuỗi nhà hàng có thể làm video POV cảnh khách hàng “order quá đà”. Video thể hiện cảnh “dở khóc dở cười” khi đồ ăn lên liên tục – vừa vui nhộn, vừa ngầm quảng bá menu phong phú. Những content TikTok hiệu quả nhất thường biết dùng tiếng cười để chiếm cảm tình khán giả, và POV hài hước là công cụ tuyệt vời để đạt mục tiêu đó.

POV cảm xúc

Trái ngược với hài hước, POV cảm xúc tập trung vào việc chạm đến những tình cảm sâu lắng của người xem như tình thân, tình yêu, sự cảm thông... Dạng nội dung này dễ khiến người xem rưng rưng hoặc suy ngẫm, từ đó tạo kết nối tình cảm mạnh với thương hiệu. Ví dụ: POV: Bạn đi làm xa, gọi video về nhà thấy bố mẹ đang âm thầm chuẩn bị sinh nhật cho mình qua màn hình. Video diễn biến với góc nhìn của nhân vật (người con) cầm điện thoại, thấy cảnh bố mẹ vụng về bày bánh kem. Người xem nhập vai sẽ cảm nhận được nỗi nhớ nhà và tình yêu gia đình dâng trào. Với dạng POV này, các thương hiệu thuộc lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, gia đình hoặc giáo dục có thể khai thác rất tốt. Người xem – đặc biệt là các bậc phụ huynh – rất dễ xúc động và cảm thấy được thấu hiểu, từ đó thiện cảm với thông điệp thương hiệu (hãy quan tâm tới người thân).

So với các dạng khác, POV cảm xúc thường ngắn gọn, lời thoại ít nhưng âm nhạc và diễn xuất biểu cảm đóng vai trò then chốt. Nếu làm tốt, video sẽ thôi thúc người xem chia sẻ vì “chạm tim” họ. Điều này dẫn tới hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ không kém gì video hài. Quan trọng là thương hiệu nên chọn cảm xúc phù hợp với giá trị mình muốn gắn và thể hiện chân thật, tránh cảm giác gượng ép quảng cáo.

POV thương hiệu

Đây là dạng POV được thiết kế riêng để quảng bá sản phẩm/dịch vụ, trong đó thương hiệu đóng vai trò trực tiếp trong trải nghiệm của nhân vật. Mục tiêu là giúp người xem hình dung rõ mình sẽ được lợi ích gì nếu sử dụng sản phẩm đó, theo cách tự nhiên nhất. Một thương hiệu khách sạn có thể làm POV trên TikTok với nội dung như: Bạn thức dậy trong phòng suite hướng biển, bữa sáng đã chuẩn bị sẵn. Những video này cho người xem “thử” cảm giác sử dụng dịch vụ, qua đó kích thích nhu cầu rất hiệu quả.

Một ưu điểm của POV thương hiệu là tính thuyết phục: thay vì quảng cáo nói “sản phẩm A tốt nhất”, thương hiệu cho khách hàng tự cảm nhận và kết luận. Tuy nhiên, cần lưu ý chèn các yếu tố thương hiệu một cách tinh tế: logo xuất hiện khéo trên đồ vật, màu sắc thương hiệu trong bối cảnh, hoặc thoại nhắc đến tên thương hiệu một lần đủ nhớ. Nếu lạm dụng, video sẽ mất tự nhiên và giảm hiệu ứng lan truyền. Dạng POV này đặc biệt hữu ích cho các ngành dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, làm đẹp, giáo dục...) – nơi trải nghiệm khách hàng quyết định sự hài lòng. Bằng cách “demo” trải nghiệm qua POV, thương hiệu dễ dàng thu hút người xem tương tác hỏi thông tin và chuyển đổi thành khách hàng.

3. Cách xây dựng POV trên TikTok hiệu quả cho thương hiệu

Bước 1: Xác định insight khách hàng

Trước hết, hãy chọn một insight về khách hàng mà thương hiệu muốn khai thác. Một video POV chỉ viral khi nó phản ánh đúng nỗi niềm hoặc mong muốn thầm kín của người xem. Ví dụ, nếu đối tượng là Gen Z yêu thích đồ uống mới lạ, insight có thể là cảm giác hào hứng khi “order món mới ra mắt”. Nếu thương hiệu thời trang nhắm đến nữ công sở, insight có thể là sự tự tin khi “mặc bộ đồ giúp mình nổi bật”. Từ đó có POV: Sáng nay bạn bước vào công ty với chiếc đầm mới và mọi ánh nhìn đều trầm trồ. Với ngành mỹ phẩm, insight phổ biến là niềm vui khi “làn da cải thiện sau một thời gian chăm sóc”. Việc đa dạng hoá ví dụ theo ngành giúp đảm bảo chúng ta không bị bó hẹp vào một lĩnh vực. F&B, thời trang, mỹ phẩm, giáo dục, du lịch, công nghệ… đều có thể tìm được góc độ POV riêng nếu nắm bắt đúng insight. Hãy liệt kê những tình huống “đắt giá” mà khách hàng hay gặp, rồi chọn ra một bối cảnh phù hợp nhất để làm POV.

Bước 2: Viết kịch bản ngắn gọn, trực diện

Đặc trưng của TikTok là thời lượng ngắn (phần lớn video 15–60 giây), nên kịch bản POV cần súc tích, vào thẳng vấn đề. Hãy bắt đầu video bằng một câu thiết lập bối cảnh thật nhanh, sau đó dẫn ngay đến cao trào hoặc điểm nhấn cảm xúc. Một video POV trên TikTok hiệu quả thường chỉ cần 2-3 phân cảnh chính. Kịch bản cũng nên để khoảng lặng hoặc chi tiết cho người xem tự suy diễn, tạo sự thú vị. Độ dài lý tưởng cho POV là khoảng 15–30 giây; đủ để truyền tải trọn vẹn cảm xúc nhưng không làm người xem mất kiên nhẫn.

Các ngành khác nhau có thể có cách dàn dựng riêng: với thời trang, tập trung nhiều vào hình ảnh (thước quay bộ đồ, ánh mắt người xung quanh); với F&B, chú trọng âm thanh (tiếng mời ăn, tiếng xì xụp…); với công nghệ, có thể chèn text giải thích nhanh tính năng. Dù cách nào, kịch bản cần được viết ra chi tiết từng giây để đội ngũ quay dựng thực hiện chuẩn xác. Hãy luôn tự hỏi: “Nếu mình là người xem, đoạn này có hiểu không? có thấy hấp dẫn không?”.

Bước 3: Chèn thương hiệu một cách tinh tế

Mục đích cuối cùng vẫn là quảng bá thương hiệu, nhưng trong POV, sự xuất hiện của thương hiệu phải thật tự nhiên. Nguyên tắc là “show, don’t tell” – tức ưu tiên để thương hiệu xuất hiện qua hình ảnh, bối cảnh thay vì nhắc tên lộ liễu. Một số cách lồng ghép khéo léo gồm: đặt logo thương hiệu trên các vật dụng xuất hiện trong video; để nhân vật sử dụng sản phẩm của hãng như một phần cốt truyện hoặc lồng màu sắc nhận diện thương hiệu vào không gian (phông nền, trang phục, ánh sáng theo tông màu chủ đạo của brand). Chẳng hạn, một chuỗi cà phê có thể quay POV dưới góc nhìn khách order nước, nhân viên mặc tạp dề có logo và cốc in logo – đủ để người xem thấy thương hiệu nhưng không quá phô. Hoặc một hãng mỹ phẩm quay POV cô gái soi gương dùng thử son, cây son rõ ràng là của hãng (có tên trên vỏ) nhưng video không cần “quảng cáo” trực tiếp.

Việc chèn thương hiệu tinh tế giúp POV cảm xúc không bị “đứt mạch” vì yếu tố quảng cáo, đồng thời đảm bảo hiệu ứng ghi nhớ. Người xem thường không thích cảm giác bị bán hàng, nhưng nếu họ tự phát hiện ra thương hiệu trong một video hay, họ sẽ có thiện cảm hơn. Cuối video, có thể hiện logo lớn kèm âm thanh thương hiệu (nếu có) khoảng 1-2 giây như một dấu nhấn nhận diện.

Bước 4: Tận dụng nhạc hot và hiệu ứng TikTok

Âm thanh là linh hồn của video TikTok. Chọn đúng bài nhạc nền hoặc hiệu ứng âm thanh có thể tăng sức hút cho POV trên TikTok gấp bội. Bí quyết ở đây là hãy theo dõi xu hướng TikTok 2025 để biết bài nhạc nào đang thịnh hành, rồi sáng tạo nội dung quanh nó. Người xem sẽ cảm thấy video rất “bắt trend” và share mạnh. Nếu là POV cảm xúc, có thể dùng các bản nhạc piano, violin nhẹ nhàng đang viral để tăng độ xúc động. Ngoài ra, các effect (hiệu ứng) có sẵn của TikTok như bộ lọc màu, hiệu ứng slow-motion, hiệu ứng rung màn hình... cũng giúp truyền tải cảm giác tốt hơn. Tuy nhiên lưu ý: độ phù hợp trên hết – đừng nhét một bài nhạc hot nhưng không ăn nhập gì với nội dung chỉ để “câu view”. Thuật toán TikTok ưu tiên nội dung giữ chân người xem, nên nếu nhạc hot nhưng nội dung lệch tông, người xem sẽ lướt qua và video khó mà viral. Tốt nhất, hãy chọn âm thanh bổ trợ được cảm xúc POV muốn truyền tải. Bên cạnh đó, đừng quên sử dụng các hashtag phổ biến liên quan như #pov, #fyp, #viraltiktok… để tăng khả năng được đề xuất.

Bước 5: Gắn CTA rõ ràng sau khi kể chuyện

Cuối mỗi video POV, thương hiệu nên có một lời kêu gọi hành động (CTA) ngắn gọn để hướng dẫn khán giả bước tiếp theo. CTA có thể được chèn khéo trong nội dung hoặc tách riêng ở phần caption. Trên TikTok, CTA thường thấy gồm: “Xem thêm sản phẩm tại…”, “Đặt mua tại link bio”, “Follow kênh để xem thêm”, “Comment để nhận tư vấn”… tuỳ mục tiêu của thương hiệu. Dù bằng cách nào, CTA cần rõ ràng và hấp dẫn, tạo động lực cho người xem hành động ngay. Một video POV trên TikTok có thể rất hay, nhưng nếu thiếu CTA, người xem dễ trôi đi video khác và quên mất thương hiệu. Trái lại, chỉ một nút nhấn hoặc lời mời đúng lúc có thể biến một người xem thành một khách hàng thực sự.

Điều quan trọng nữa là đảm bảo hành trình sau CTA suôn sẻ: nếu kêu gọi click link bio thì link đó phải hoạt động tốt, trang landing page tối ưu cho di động; nếu kêu gọi comment thì phải có đội ngũ trực trả lời nhanh chóng. CTA không nên quá phô hay dài dòng vì có thể làm giảm cảm xúc vừa gây dựng của video POV. Hãy giữ nó ngắn (vài chữ đến một câu), cùng tông giọng với video để người xem không thấy “tụt mood”.

POV trên TikTok không chỉ là một trào lưu video ngắn, mà đã trở thành công cụ mạnh mẽ để thương hiệu tạo content viral một cách tự nhiên và hiệu quả. Bằng cách kể chuyện qua góc nhìn gần gũi, POV cho phép doanh nghiệp chạm đến cảm xúc thật của khách hàng và xây dựng kết nối sâu sắc. Khi được xây dựng đúng insight, kịch bản gọn gàng, chèn thương hiệu tinh tế, tận dụng trend và gắn CTA phù hợp, một video POV không chỉ giúp viral mà còn biến thương hiệu thành “một phần câu chuyện” trong tâm trí khách hàng. Đó cũng là lý do nhiều doanh nghiệp hợp tác với Do Agency để triển khai POV marketing – biến những khoảnh khắc viral TikTok thành giá trị kinh doanh bền vững cho thương hiệu.