IMC plan, media plan & marketing plan: Bạn đã phân biệt rõ chưa?

Trong marketing, ba khái niệm IMC plan - media plan và marketing plan thường được nhắc đến như những “chiếc chìa khóa” quan trọng. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp vẫn nhầm lẫn hoặc chưa tận dụng hết giá trị của từng loại kế hoạch. Sự khác biệt giữa chúng không chỉ nằm ở cách triển khai mà còn ở tầm nhìn chiến lược. Cùng Do Agency hiểu đúng và vận dụng linh hoạt bộ ba trong bài viết này để giúp thương hiệu xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả, đồng bộ và bền vững hơn.

1. Giải mã ba khái niệm: IMC plan - media plan & marketing plan

IMC plan - media plan và marketing plan chính là bộ ba quyết định thành bài của một chiến lược marketing. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp vẫn còn đang nhầm lẫn và chưa tận dụng được hết giá trị của từng loại kế hoạch. Vậy nên, trước khi đi sâu vào chi tiết, hãy điểm qua những khái niệm cơ bản về bộ ba kế hoạch này.

1.1. IMC plan 

IMC (Integrated Marketing Communications) Plan giống như bản đồ tổng thể của một chiến dịch marketing. Nó giúp doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu truyền thông, xây dựng thông điệp thống nhất và định hướng cách phối hợp các kênh một cách đồng bộ. Nhờ có IMC Plan, mọi hoạt động marketing đều được kết nối, tránh rời rạc, từ đó tối ưu hiệu quả và tạo nên trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng.

1.2. Media plan

Nếu IMC Plan được ví như bản đồ tổng thể định hướng chiến dịch, thì Media Plan chính là hệ thống đường xá giúp thông điệp di chuyển đến đúng người, vào đúng thời điểm, với tần suất tối ưu. Đây là kế hoạch quyết định lựa chọn kênh, phân bổ ngân sách và sắp xếp lịch phát, đảm bảo thông điệp không chỉ được truyền đi rộng rãi mà còn hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực.

1.3. Marketing plan

Marketing Plan hay kế hoạch Marketing là một tài liệu bằng văn bản mô tả các hoạt động mà doanh nghiệp sử dụng để tổ chức, thực hiện và theo dõi các chiến lược tiếp thị trong một khoảng thời gian nhất định. Một bản kế hoạch Marketing thường bao gồm các nội dung về phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xác định mục tiêu, ngân sách, mô tả chi tiết các chiến lược và chiến thuật cần thực hiện để đạt được mục tiêu kèm theo mốc thời gian thực hiện cụ thể.

Nhìn chung, IMC plan - media plan và marketing plan tuy cùng phục vụ cho mục tiêu truyền thông – kinh doanh, nhưng mỗi khái niệm lại đóng một vai trò riêng biệt trong toàn bộ hành trình. Hiểu đúng bản chất của từng kế hoạch là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp không chỉ triển khai đúng hướng, mà còn tạo được sự gắn kết, thống nhất trong toàn bộ chiến lược marketing tổng thể.

2. Điểm khác biệt và sự bổ trợ giữa ba kế hoạch

Sau khi đã làm rõ khái niệm của bộ ba IMC plan - media plan và marketing plan, bước tiếp theo quan trọng là làm sao để phân biệt rõ và cách hỗ trợ lẫn nhau của bộ ba plan này. Nhiều doanh nghiệp thường nhầm lẫn hoặc sử dụng chưa đúng ba kế hoạch này dẫn đến kế hoạch triển trai thiếu hiệu quả. Vì vậy, phân tích sự khác biệt và mối quan hệ bổ trợ lẫn nhau sẽ giúp doanh nghiệp định vị rõ vai trò của từng kế hoạch trong một chiến lược marketing toàn diện. Đầu tiên, phải nắm rõ bộ ba plan này khác nhau như thế nào: 

2.1. Thành phần chính

• IMC plan: IMC bao gồm 6 công cụ chính: Advertising (Quảng cáo), public relations (PR), sale/ promotion (Khuyến mãi), direct marketing (Tiếp thị trực tiếp), sponsorship (Tài trợ) và personal selling (Bán hàng cá nhân).
•  
• Media plan: Mục tiêu và KPI, ngân sách, nhắm mục tiêu theo đối tượng, thông điệp, lên lịch, kết hợp phương tiện. 
•  
• Marketing plan: Xác định mục tiêu (Objectives), phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu,lựa chọn các kênh digital marketing phù hợp, lập kế hoạch nội dung, phân bổ ngân sách phù hợp, thực hiện các chỉ số đo lường (KPI), thực hiện và giám sát chiến dịch, đánh giá và tối ưu hóa.

2.2. Nhiệm vụ chính

• IMC plan: Kết nối mục tiêu kinh doanh với mục tiêu marketing và truyền thông, xác định Big idea và Key message xuyên suốt.
•  
• Media plan: Xác định kênh, định dạng, ngân sách và lịch phát để đạt mục tiêu tiếp cận (reach) và tần suất (frequency) mong muốn.
•  
• Marketing plan: Giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng, xác định mục tiêu rõ ràng và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

2.3. Phạm vi

• IMC plan: Bao trùm tất cả điểm chạm (customer journey) - từ online đến offline, từ ATL đến BTL
•  
• Media plan: Bao gồm cả kênh trả phí (paid media), kênh sử hữu (owned media) và kênh lan truyền ( earned media).
•  
• Marketing plan: Bao gồm tất cả các hoạt động marketing của doanh nghiệp như nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối, và truyền thông.

2.4. Quy trình thực hiện

IMC plan: Gồm có 6 bước:

• - Xác định mục tiêu truyền thông
• - Xác định khách hàng mục tiêu
• - Xác định insight khách hàng
• - Xác định big idea chiến dịch
• - Xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể
• - Đo lường và đánh giá.

Media plan: Gồm có 7 bước:

• - Xác định mục tiêu, 
• - Nghiên cứu thị trường 
• - Tinh chỉnh chân dung người mua 
• - Lựa chọn kênh truyền thông 
• - Lựa chọn công cụ lập kế hoạch truyền thông
• - Tạo kế hoạch truyền thông  
• - Cuối cùng là triển khai kế hoạch

Marketing plan: Gồm có 8 bước:

• - Phân tích thị trường và phân tích cạnh tranh
• - Thiết lập mục tiêu marketing 
• - Xác định chân dung khách hàng và insight
• - Xây dựng chiến lược chiến thuật
• - Xây dựng kế hoạch marketing thực thi
• - Xác định các chỉ số đo lường và phân bổ nhân lực
• - Dự tính ngân sách
• - Triển khai và đánh giá

Trong bối cảnh marketing thay đổi với tốc độ chóng mặt, một ý tưởng lớn chưa bao giờ là yếu tố duy nhất đủ để đảm bảo chiến dịch sẽ thành công. Đằng sau mọi chiến dịch bứt phá luôn có một hệ thống kế hoạch được thiết kế và kết nối chặt chẽ, nơi mỗi “mảnh ghép” giữ một vai trò riêng nhưng bổ trợ lẫn nhau tạo nên một bức tranh tổng thể hoàn chỉnh.

Marketing plan là định hướng gốc, chỉ ra mục tiêu kinh doanh và lộ trình tiếp cận thị trường. Trên nền tảng đó, IMC plan giữ vai trò điều phối, đảm bảo mọi hoạt động truyền thông từ quảng cáo, PR, social cho đến khuyến mãi đều xoay quanh cùng một thông điệp và bản sắc thương hiệu. Tiếp theo, media plan cụ thể hóa chiến lược bằng việc chọn kênh, phân bổ ngân sách và lịch chạy, giúp thông điệp đến đúng người, đúng lúc. Nhờ sự bổ trợ này, doanh nghiệp không chỉ truyền tải thông điệp một cách thống nhất mà còn tối ưu nguồn lực, hạn chế lãng phí và tăng hiệu quả chuyển đổi.

3. Ứng dụng hiệu quả vào chiến lược marketing tổng thể

Để triển khai bộ ba kế hoạch, doanh nghiệp cần coi chúng là một vòng lặp liên tục: marketing plan định hướng mục tiêu (doanh số, thị phần, phân khúc), IMC plan chuyển mục tiêu thành thông điệp và trải nghiệm nhất quán xuyên suốt hành trình khách hàng, còn media plan cụ thể hóa thông điệp bằng lựa chọn kênh, ngân sách và KPI. Dữ liệu từ media phản hồi lại IMC và marketing plan để điều chỉnh chiến lược, ngân sách, phân khúc hoặc thông điệp. Khi ba tầng này gắn kết, được quản trị bằng dashboard thống nhất và cơ chế tối ưu theo hiệu suất, doanh nghiệp vừa đảm bảo mục tiêu ngắn hạn vừa xây nền dài hạn.

Nhìn chung, một chiến dịch marketing thành công không chỉ cần ý tưởng sáng tạo mà còn phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa IMC plan - media plan và marketing plan. Với kinh nghiệm triển khai cho nhiều thương hiệu đa ngành, Do Agency không chỉ đóng vai trò tư vấn chiến lược mà còn trực tiếp đồng hành trong từng giai đoạn - từ hoạch định mục tiêu, thiết kế thông điệp, tối ưu kênh truyền thông cho đến đo lường hiệu quả. Đây chính là nền tảng giúp doanh nghiệp yên tâm rằng mỗi đồng đầu tư đều mang lại giá trị rõ rệt, tạo ra tăng trưởng bền vững và nâng tầm thương hiệu trên thị trường.

IMC plan - marketing plan và media plan không tách rời mà bổ trợ lẫn nhau, tạo nên nền tảng vững chắc cho mọi chiến dịch. Khi được triển khai đồng bộ, bộ ba này giúp thương hiệu duy trì thông điệp thống nhất, tối ưu ngân sách và gia tăng hiệu quả truyền thông. Với kinh nghiệm thực chiến, Do Agency hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và triển khai hệ thống kế hoạch tích hợp, từ chiến lược tổng thể đến kênh triển khai chi tiết. Đây chính là chìa khóa giúp thương hiệu vừa tăng trưởng bền vững, vừa tạo dấu ấn khác biệt trên thị trường. 

Nếu bạn đang tìm giải pháp để xây dựng và triển khai bộ ba kế hoạch này một cách bài bản thì Do Agency chính là sự lưạ chọn đáng tin cậy. Tìm hiểu thêm những kiến thức hữu ích liên quan đến bộ ba chiến lược Marketing tại đây.