Do Agency tại TikTok Health Business Forum 2025: Xu hướng tiếp thị số ngành dược & chăm sóc sức khỏe

Ngày 15/03/2025, sự kiện TikTok Health Business Forum 2025 diễn ra tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia, Hà Nội. Chương trình thu hút hàng trăm doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dược và chăm sóc sức khỏe. Do Agency đã có mặt tại sự kiện. Mục tiêu là cập nhật xu hướng tiếp thị số trên nền tảng TikTok. Đồng thời, doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội hợp tác và học hỏi mô hình tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn trong thời kỳ chuyển đổi số.

TikTok Health Business Forum 2025: Sự kiện chiến lược dành cho ngành y tế

TikTok Health Business Forum không chỉ là nơi gặp gỡ của các doanh nghiệp. Đây còn là diễn đàn chiến lược giúp các thương hiệu hiểu rõ về thị trường, người tiêu dùng và cách xây dựng thương hiệu hiệu quả trên nền tảng số.

Trong nhiều phiên thảo luận, các diễn giả đã trình bày phân tích chuyên sâu về hành vi người dùng TikTok. Theo báo cáo từ TikTok Việt Nam, người dùng nền tảng này ngày càng quan tâm đến các chủ đề sức khỏe, dinh dưỡng, thuốc điều trị và chăm sóc cơ thể. Người dùng không chỉ xem video mà còn tìm kiếm giải pháp, đặt câu hỏi và đưa ra quyết định mua hàng.

Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu trong ngành dược. Doanh nghiệp có thể chủ động cung cấp thông tin hữu ích, tương tác với khách hàng và thúc đẩy đơn hàng thông qua nội dung ngắn và livestream.

Sự phát triển mạnh mẽ của TikTok trong ngành dược và chăm sóc sức khỏe

TikTok Health Business Forum không chỉ là nơi gặp gỡ của các doanh nghiệp. Đây còn là diễn đàn chiến lược giúp các thương hiệu hiểu rõ về thị trường, người tiêu dùng và cách xây dựng thương hiệu hiệu quả trên nền tảng số.

Trong nhiều phiên thảo luận, các diễn giả đã trình bày phân tích chuyên sâu về hành vi người dùng TikTok. Theo báo cáo từ TikTok Việt Nam, người dùng nền tảng này ngày càng quan tâm đến các chủ đề sức khỏe, dinh dưỡng, thuốc điều trị và chăm sóc cơ thể. Người dùng không chỉ xem video mà còn tìm kiếm giải pháp, đặt câu hỏi và đưa ra quyết định mua hàng.

Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu trong ngành dược. Doanh nghiệp có thể chủ động cung cấp thông tin hữu ích, tương tác với khách hàng và thúc đẩy đơn hàng thông qua nội dung ngắn và livestream.

TikTok đã chứng minh rằng đây không còn là nền tảng giải trí đơn thuần. Người dùng ngày nay tìm đến TikTok để học hỏi, đặt câu hỏi và tìm ra giải pháp liên quan đến sức khỏe cá nhân.

Theo số liệu từ sự kiện, các video sức khỏe đang có tốc độ tăng trưởng gấp gần hai lần mỗi năm. Nội dung từ bác sĩ, dược sĩ và chuyên gia được người dùng xem nhiều hơn. Khách hàng thường tin tưởng hơn khi nội dung được chia sẻ bởi người có chuyên môn hoặc uy tín trong ngành.

Vì thế, TikTok trở thành kênh tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng hiệu quả cho các thương hiệu dược. Doanh nghiệp không cần đầu tư quá lớn. Họ vẫn có thể tạo dựng kênh, chia sẻ kiến thức và tăng tương tác với tệp khách hàng phù hợp.

Chiến lược tiếp thị số: Hiệu quả đến từ sự đơn giản và nhất quán

Một trong những điểm nhấn của sự kiện là phần chia sẻ từ các chuyên gia trong lĩnh vực nội dung và quảng cáo. Chiến lược tiếp thị hiệu quả không nhất thiết phải phức tạp. Doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào ba yếu tố: 

• Thông điệp rõ ràng: Nội dung cần đơn giản, dễ hiểu và thực sự có giá trị.
   
• Tính nhất quán: Kênh TikTok nên đăng nội dung đều đặn để xây dựng niềm tin với người xem.
   
• Tương tác liên tục: Trả lời bình luận, phản hồi câu hỏi, và sáng tạo thêm nội dung theo phản hồi từ người dùng.

Ngoài ra, các hình thức như video hướng dẫn, tư vấn sản phẩm, livestream giải đáp, giới thiệu dịch vụ và phản hồi trải nghiệm cũng được đánh giá cao. Những định dạng này giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và hiểu rõ sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Doanh nghiệp y tế nên bắt đầu từ đâu với TikTok?

Nhiều đơn vị trong ngành dược vẫn còn loay hoay với câu hỏi: "TikTok có phù hợp với lĩnh vực sức khỏe không?" Câu trả lời là hoàn toàn phù hợp, nếu có chiến lược đúng. Do Agency gợi ý ba bước để bắt đầu: 

1. Xác định mục tiêu rõ ràng: Tăng nhận diện, giáo dục thị trường hay thúc đẩy doanh số?
    
2. Chọn định dạng nội dung: Video ngắn, video tư vấn hoặc livestream đều có thể mang lại hiệu quả khác nhau.
    
3. Hợp tác đúng đối tác: Nên lựa chọn đơn vị có kinh nghiệm thực chiến trong ngành dược và truyền thông số.

Góc nhìn của Do Agency về nội dung số ngành dược trên TikTok

Từ trải nghiệm triển khai thực tế tại khu vực miền Trung, Do Agency nhận thấy rằng TikTok không chỉ là nơi truyền thông giải trí. Đây đang trở thành nền tảng có khả năng thúc đẩy bán hàng rất tốt cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực dược và chăm sóc sức khỏe.

Tại thị trường miền Trung, hành vi người tiêu dùng có xu hướng tìm hiểu sản phẩm kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định. Họ ưu tiên những nội dung gần gũi, đáng tin cậy và dễ tiếp cận. Do đó, các video ngắn với thời lượng từ 15 đến 60 giây, truyền tải rõ ràng thông điệp, đang cho thấy hiệu quả cao trong việc thu hút sự chú ý và tạo tương tác.

Là đơn vị xây kênh TikTok tại Đà Nẵng và miền Trung, Do Agency đã đồng hành cùng những doanh nghiệp trong quá trình xây dựng hiện diện thương hiệu trên nền tảng này. Chúng tôi quan sát thấy rằng, khi doanh nghiệp kết hợp đúng giữa chiến lược nội dung, yếu tố chuyên môn và hình thức thể hiện thân thiện, tỷ lệ chuyển đổi từ người xem sang khách hàng tiềm năng tăng rõ rệt. Trong quá trình tư vấn, Do Agency thường khuyến khích doanh nghiệp tập trung vào ba nhóm nội dung chính: 

1. Video giáo dục sức khỏe: Giúp nâng cao nhận thức và củng cố uy tín chuyên môn.
    
2. Video hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Giải thích ngắn gọn, dễ hiểu, giúp người xem cảm thấy an tâm.
    
3. Livestream tư vấn trực tiếp: Tạo cơ hội kết nối hai chiều và xử lý ngay các thắc mắc của khách hàng.

Các dạng nội dung này nếu được triển khai đều đặn, kết hợp thêm quảng cáo phù hợp, sẽ hình thành kênh bán hàng hiệu quả trong dài hạn. Do Agency cũng đầu tư bài bản vào quy trình sản xuất video ngắn bán hàng hiệu quả tại Đà Nẵng và các tỉnh miền Trung. Từ xây dựng kịch bản, chọn bối cảnh, biên tập nội dung đến gắn CTA phù hợp, tất cả đều hướng đến một mục tiêu: chuyển đổi người xem thành người mua.

Chúng tôi tin rằng, với một chiến lược rõ ràng và đội ngũ nội dung hiểu ngành, doanh nghiệp y tế hoàn toàn có thể biến TikTok thành một kênh truyền thông và thương mại đáng tin cậy.

Phần kết

Sự kiện TikTok Health Business Forum 2025 đã mang đến nhiều giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp ngành y tế. Đây là cơ hội để học hỏi, kết nối và định hướng lại chiến lược truyền thông trong thời đại số. TikTok đang trở thành nền tảng quan trọng đối với ngành dược và chăm sóc sức khỏe. Người dùng tìm đến TikTok không chỉ để giải trí mà còn để học hỏi, tư vấn và mua sắm.

Do Agency luôn hướng tới việc học hỏi và update những thông tin mới về thị trường để có thể tạo ra những chiến lược đột phá trong ngành dược cho khu vực miền trung.